Las funerarias en Colombia se están aprovechando de la situación, por el coronavirus

Investigan denuncias. Estas entidades se están haciendo las “vivas” al aprovecharse de los familiares de las personas muertas por el COVID-19. Están cobrando dineros adicionales, además están prestando un mal servicio, entre estas demoras injustificadas.

JUSTICIA

Lunes, 11 de mayo del 2020

Las funerarias aumentaron los precios de los servicios en estos días de emergencia por la presencia en el país del coronavirus, así lo confirmó la Superintendencia de Industria y Comercio.

“La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de autoridad nacional de protección al consumidor, requirió a 86 funerarias a nivel nacional, para verificar las condiciones e información que se ha suministrado a los consumidores acerca de las modificaciones y restricciones en los costos en la prestación de los servicios funerarios, así como de los canales de atención”, informó este lunes la entidad.

Se viene adelantando una investigación desde el momento en que se conocieron de varias denuncias por presuntas irregularidades en los servicios prestados por empresas de servicios funerarios.

“Entre estas denuncias está la demora en la prestación del servicio, deficiente manejo de la información brindada a familiares de personas fallecidas y cobros adicionales, aprovechando la emergencia sanitaria decretada por el Gobierno Nacional a causa del COVID-19”.

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A estas entidades funerarias se les requirió, por parte de la Superintendencia para que den detalles del tipo de medidas de bioseguridad que vienen implementando.

Estos deben tener en cuenta el protocolo que está en la Guía GIPG08 del Ministerio de Salud y Protección Social, que precisa que los prestadores de servicios funerarios deber tener en cuenta las medidas para el manejo seguro, transporte y disposición de cadáveres infectados por el virus COVID-19, con el fin de disminuir el riesgo de contaminación.

“Por último, esta autoridad verificará si, aduciendo las medidas de bioseguridad implementadas, se han realizado cobros adicionales a los inicialmente pactados antes en el marco del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica, del 17 de marzo de 2020”, informó la Superintendencia.

Redacción de Noticias Judiciales.

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